നിങ്ങളുടെ കോൾ സെന്റർ പരിഹാരത്തിന്റെ മികച്ച ഹാർഡ്‌വെയർ
സേവന ദാതാക്കളുമായി പരസ്പരം ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഹാർഡ്‌വെയർ ആവശ്യമുണ്ടോ ഇല്ലയോ,
അല്ലെങ്കിൽ ഏജന്റുമാർക്കുള്ള ഹാർഡ്‌വെയർ, നിങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ കണ്ടെത്താം.
നിങ്ങളുടെ കോൾ സെന്റർ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുമായുള്ള അനുയോജ്യതയെക്കുറിച്ച് വിഷമിക്കേണ്ട.
ഭാവിയിലെ പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള ഹാർഡ്‌വെയർ ഏറ്റവും പുതിയ AI സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.
• ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള ഓമ്‌നി-ചാനൽ അനുഭവങ്ങൾ
WeChat, Weibo, ടെലിഫോൺ, ഇമെയിൽ, ആപ്പ്, ഓൺലൈൻ കൺസൾട്ടിംഗ് തുടങ്ങിയ ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള വിവിധ മാർഗങ്ങൾ ഏകീകൃത ആശയവിനിമയ പരിഹാരം നൽകുന്നു. ഏത് സമയത്തും എവിടെയും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നൽകുന്നതിന് കോൾ സെന്ററുകളെ ഇത് സഹായിക്കുന്നു, അതുവഴി പ്രവർത്തനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഒടുവിൽ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
• സേവന ദാതാക്കളുമായി സുഗമമായ കണക്റ്റിവിറ്റി
• കോൾ സെന്റർ സോഫ്റ്റ്‌വെയറുമായി പൂർണ്ണ അനുയോജ്യത
• ഏറ്റവും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിക്കുന്നു - ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് AI
കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററുകളുടെ ഏറ്റവും വലിയ പ്രശ്‌നങ്ങളിലൊന്നാണ് ക്യൂ നിൽക്കുന്നത്, മോശം ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകൾ കാരണം പ്രതിവർഷം 62 ബില്യൺ ഡോളർ നഷ്ടപ്പെടുന്നു.
കോൾ സെന്ററുകളിൽ AI-അധിഷ്ഠിത സൊല്യൂഷനുകളും ഏജന്റുമാരും കൂടുതൽ കൂടുതൽ പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളുടെ കാത്തിരിപ്പ് സമയവും പരിഹാര വേഗതയും കുറയ്ക്കുകയും ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ജോലി മനുഷ്യ ഏജന്റുമാർക്ക് വിട്ടുകൊടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
നിങ്ങളുടെ AI ഏജന്റുമാരുമായുള്ള തടസ്സമില്ലാത്ത ഇടപെടലുകൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഡിൻസ്റ്റാർ ഉപകരണങ്ങൾ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ശബ്ദവും QoS ഉം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
• സിസ്റ്റം ഘടന
